อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ทุกการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินจะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นคุกกี้และการติดตามสิทธิ์ขอดูข้อมูลการลบบัญชีติดต่อซัพพอร์ต
ims99 นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ แจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบาย เจ้าหน้าที่จะช่วยแนะนำขั้นตอนหรือส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือแบบฟอร์มสำหรับขอแก้ไขและลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมตรวจสอบ
การจัดการข้อมูล

ความปลอดภัยและการควบคุมข้อมูล

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัย ข้อมูลบัตรหรือกระเป๋าเงินไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หากคุณไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นเวลานาน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บแบบไม่ระบุตัวตนหรือลบออกตามนโยบาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทุกคำขอจะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดใช้งานอาจทำให้บางฟังก์ชันไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะส่งข้อมูลให้หลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งว่าต้องการลบบัญชี คุณจะได้รับแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนการลบข้อมูล กระบวนการใช้เวลาตามที่นโยบายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของกระเป๋าเงิน PromptPay และ Wallet ในระบบ

คุกกี้ใช้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและติดตามการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบัญชีหรือการชำระเงิน ทุกการแบ่งปันข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต