อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ims99

การเปิดบัญชีกับ ims99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือข้อมูลบัญชีปลอดภัย
ims99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ims99
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ims99 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินของคุณตลอดเวลา
การยืนยัน OTP เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่นานกว่าที่จำเป็น
การขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน ims99

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบตามขั้นตอน

เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตและยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำรายการจริง รายการที่ไม่ตรงชื่ออาจถูกระงับและต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนวันที่มีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบประวัติรายการและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต